FAQ
Comment s’inscrire à un cours ?
Depuis le catalogue, cliquez « Ajouter » pour le panier puis validez la commande (simulation locale). Vous pouvez créer un compte invité ou complet au moment du paiement.
Proposez-vous des certificats ?
Oui, plusieurs cours sont certifiants. Filtrez sur « Certifiant » dans le catalogue. Un certificat numérique vérifiable est disponible dans votre profil à la fin.
Y a-t-il des réductions locales ?
Une estimation de bourse insulaire est proposée au panier selon des critères transparents. Les remises saisonnières s’appliquent automatiquement aux éligibles.
Le site fonctionne-t-il sans images ?
Oui, tout est conçu en texte avec fort contraste et sans photos. Les composants restent accessibles au clavier et aux lecteurs d’écran.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires et virements simulés en environnement local. Aucun débit réel n’est effectué dans cette démonstration.
Puis-je me faire rembourser un cours ?
Oui, dans les 14 jours suivant l’achat si moins de 20% du contenu a été consommé. La demande s’effectue depuis votre historique de commandes.
Les cours conviennent-ils aux débutants ?
Oui, nos parcours sont balisés par niveaux. Utilisez les filtres « Débutant », « Intermédiaire » et « Avancé » pour trouver le bon point d’entrée.
Comment contacter le support ?
Ouvrez le centre d'aide intégré ci-dessous pour envoyer un message. Assistance téléphonique: +33 6 27 58 39 14 (du lundi au vendredi, 9h–18h CET).
Proposez-vous des offres entreprises ?
Oui, des licences multi-utilisateurs et un tableau de bord d’équipe sont disponibles. Demandez une démo via le centre d'aide.
Comment gérez-vous mes données personnelles ?
Nous appliquons une stricte minimisation des données. Les préférences cookies et le thème sont stockés localement dans votre navigateur.
Toujours une question ?
Consultez les points ci-dessus ou contactez notre support ci-dessous.